2024-07-15 06:18:05
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来自广东省
“走好网上群众路线要善用‘领导留言板’这类网上群众工作平台。”长春市政府办公厅市长公开电话办理处处长苏再利介绍，长春市坚持“线上”“线下”相结合，积极探索运用智能化方式和大数据搜集社情民意、解决民生难题。近年来，长春市通过“领导留言板”等“线上”渠道，发现并解决问题9.6万余件；通过“局长接待日”等形式，“线下”现场接待群众9万余人次，受理并解决问题3.5万余件。
“我们已经建立了由各级效能办牵头、政务服务管理部门统筹推进、各相关单位参加的工作推进机制，推动‘办不成事’反映窗口向市、县政务服务中心延伸，实现全覆盖。”安徽省直机关工委效能建设部相关负责人介绍。截至2023年9月，安徽已在全省各级政务服务中心设立了121个“办不成事”反映窗口，今年前三季度共受理群众和企业反映的办件咨询4718件。
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